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    聚創(chuàng  )環(huán)保

    聚創(chuàng  )環(huán)保

    常見(jiàn)問(wèn)題/FAQ

    MORE+
    • 收到儀器出現破損件怎么辦?
      特別強調客戶(hù)在收到儀器后請時(shí)間拆箱驗收,驗收儀器無(wú)誤后再簽收!如果遇到破損件,請第1時(shí)間與相對應的客服人員聯(lián)系,處理結束后重新補發(fā)新的儀器!
    • 發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)
      在收到儀器并且驗收無(wú)誤后即可向本公司申請開(kāi)具相對應的發(fā)票,如遇特殊狀況,雙方可友好協(xié)商具體開(kāi)票時(shí)間
    • 儀器維修返廠(chǎng)幾天返回
      現場(chǎng)維修、產(chǎn)品維修、技術(shù)咨詢(xún)類(lèi)的查詢(xún)服務(wù),承諾1小時(shí)內予以回復,技術(shù)服務(wù)電話(huà):0532-83847620。需要返廠(chǎng)維修產(chǎn)品具體產(chǎn)品時(shí)間不同,可隨時(shí)與客服代表聯(lián)系。
    • 儀器貨期如何保障
      常規儀器我們承諾是安裝調試完成后3-5個(gè)工作日發(fā)貨。如果儀器為特殊定制一般是需要時(shí)間定做并且調試激活,當然我們會(huì )以*快的速度發(fā)貨避免造成項目上的延誤。更多貨期詳情可以咨詢(xún)我公司工作人員。
    • 儀器質(zhì)保是否可以保障
      凡從購買(mǎi)我司的儀器,我們承諾儀器質(zhì)保一年且終身維護。對于保修期內的產(chǎn)品,屬于產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題,免費為客戶(hù)更換以及提供服務(wù),對于保質(zhì)期外的產(chǎn)品,出現運行問(wèn)題時(shí),承諾只收取合理的成本費。
    • 儀器一般怎么維護,多長(cháng)時(shí)間維護一次
      正常儀器使用需要一年校準一次,若感覺(jué)儀器有問(wèn)題隨時(shí)都可進(jìn)行返廠(chǎng)校準,因校準檢修設備比較大,不能提供現場(chǎng)檢測,需進(jìn)行返廠(chǎng)整體檢測。
    • 儀器不會(huì )使用
      傻瓜式儀器操作簡(jiǎn)單,配備專(zhuān)業(yè)操作視頻,若現場(chǎng)情況復雜可有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)使用指導
    • 儀器計量能不能過(guò)
      產(chǎn)品已通過(guò)環(huán)保認證,可保證產(chǎn)品質(zhì)量,因儀器質(zhì)量問(wèn)題導致計量不過(guò)可進(jìn)行退換貨。
    • 質(zhì)量無(wú)保證
      我們擁有專(zhuān)業(yè)研發(fā)團隊,產(chǎn)品通過(guò)權威環(huán)保認證,質(zhì)保一年、特制產(chǎn)品可做到終身質(zhì)保。
    • 儀器是否能滿(mǎn)足使用需求
      我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊,可根據客戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)合進(jìn)行專(zhuān)業(yè)搭配,實(shí)現一站式服務(wù)
    • 購買(mǎi)后多久可以退換貨?
      我們承諾質(zhì)保期內質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨。
    • 下單后多久可以發(fā)貨?
      常規產(chǎn)品24小時(shí)內發(fā)貨,90%產(chǎn)品3個(gè)工作日內發(fā)貨,統一送貨上門(mén)。

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